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金鸾御景城物业违法违规捆绑收费及强制收费

发布日期:2022-05-10 14:01   来源:未知   阅读:

  未经业主本人同意,金鸾御景城物业利用梯控、门禁、车位等违法违规手段捆绑收费,强制收费,胁迫业主提前半年全额缴纳物业费等所有费用,业主要求按月或者按季度交费,物业不收取并且门禁等不续期,业主无法回家,深受其苦。多次向奎文区及潍坊市的市场监管部门和住建部门反映,但政府部门却不解决不处理放纵物业任意妄为。同时不按物业的提前半年交费的还违法违规收取高额的滞纳金,甚至比物业费还高。

  尊敬的网友:您好!您反映的问题,潍坊市人民政府责成奎文区人民政府进行了调查处理,现回复如下:经调查,自2020年5月开始,金鸾御景城小区物业服务方面明显出现了服务水平下降的问题,对此樱园社区分别在5月15日、6月6日、7月16日与物业公司对接,并下达书面通知,让其整改出现的热线反映和实地查看、走访入户汇集起来的问题,但物业整改力度不大并陆续出现了捆绑收费和收取滞纳金的不当做法。8月28日,社区通过潍社区“吹哨”的方式联合区综合治理专班以及梨园街道物业专班共同到物业公司进行约谈,并责令其限期整改,但随后三个月整改期限内,物业公司仍然未整改到位,引起了居民的强烈不满。樱园社区联合梨园街道按照《山东省物业管理条例》《潍坊市物业服务企业退出项目管理办法》的相关规定,必须依法依规办理小区物业移交相关手续。12月18日开始,针对该小区物业管理问题进行入户征求全体业主意见,如果经专有部分占建筑总面积过半数且占总人数过半数的业主同意更换物业公司,社区将在上级相关部门的指导下启动更换物业公司程序,依法更换物业公司为该小区提供物业服务。12月27日晚入户工作圆满结束,经统计,专有部分占建筑总面积过半数且占总人数过半数的业主同意更换物业公司。12月28日,社区党委到物业公司与其负责人协商退出事宜,由樱园社区红色物业进行接管。12月30日上午,樱园社区就该问题向山东鸿基房地产开发有限公司发去《关于稳妥推进金鸾御景城小区物业接的函》,建议该公司在交接期间延长全体业主门禁、车禁期限,暂停梯控。如果其他问题,可直接拨打樱园社区电话反映。感谢您的留言!

  市场监管局和物业办应主动承担主管部门监管责任,切实做到为人民服务,严禁官僚主义,,深入开展“一次办好”工作,

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